会社概要の必要項目とは？信頼される構成と載せるべき情報の選び方
会社概要に必要な項目は、会社名と代表者名、所在地、連絡先、事業内容が基本です。
ただし、業種や目的によって必要な項目は異なり、画一的に決めても支障が出ます。
許認可や沿革など載せたい情報はたくさんあるし、載せすぎて更新が追いつかないと困りますよね。
そこで今回は、「会社概要の必要項目と公開範囲の決め方」をご紹介します。
Web制作歴20年の筆者が過去に携わったコーポレートサイトの経験を踏まえ、最適な項目選定のポイントをまとめました。
必要項目を押さえたうえで情報を整理することで、信頼性の高い会社概要を作成できます。
目次
会社概要に載せる項目はどこまで必要か
会社概要に載せる項目は、想定読者の目的に応じて必要最小限に絞ることが重要です。
すべての情報を網羅すると、かえって読みにくくなり信頼性を損なう恐れがあります。
まずは自社サイトの訪問者が何を求めているかを明確にし、その期待に応える項目を優先的に選定しましょう。
会社概要で読者が確認している情報
読者は会社概要で、取引や問い合わせの判断材料となる基本情報を確認しています。
所在地や連絡先、事業内容といった項目は、実在性や対応可能な範囲を見極めるために必ず確認されます。
たとえば、問い合わせ前に所在地を見て対応エリアを判断したり、事業内容から依頼可能な業務範囲を把握したりします。
読者が求める情報を的確に載せることで、次のアクションにつながりやすくなるでしょう。
会社概要が信用に影響する場面
会社概要の内容は、初めて接触する相手からの信用を左右する重要な判断材料です。
情報が不足していると実態が不明瞭に映り、逆に過剰だと読みづらく不信感を招きます。
仮に、所在地が記載されていないと架空の会社ではないかと疑われ、問い合わせを避けられるかもしれません。
信用を得るには、必要な情報を過不足なく整理して提示することが求められます。
問い合わせや採用に関係する理由
会社概要は、問い合わせや採用応募の前段階で必ず確認されます。
連絡先や事業内容が明確でないと、相手は行動を躊躇するからです。
たとえば、求職者は勤務地や事業規模を見て応募を判断し、取引検討者は対応範囲や実績から依頼可能性を探ります。
問い合わせや応募のハードルを下げるためにも、読者が知りたい情報を的確に載せてください。
情報を載せすぎた場合のリスク
情報を過剰に掲載すると、読者が重要な項目を見落としやすくなります。
また、更新が追いつかず古い情報が残ると、信頼性を損なう原因にもなるのです。
例として、細かな取引実績を列挙しすぎると更新が滞り、数年前の情報がそのまま残ってしまいます。
情報量よりも、正確性と更新のしやすさを重視して項目を絞り込むことが大切です。
最低限の項目を決める考え方
最低限の項目は、読者が取引や問い合わせを判断できる情報に絞ります。
会社名、所在地、連絡先、事業内容は、どの業種でも欠かせない基本項目です。
仮に、実店舗がない事業であっても所在地を載せることで実在性を示せます。
自社の状況や読者層に応じて、必須項目に加えるべき情報を検討してください。
会社概要の必須項目
会社概要の必須項目は、読者が取引や問い合わせを判断するために欠かせない基本情報です。
会社名、代表者、所在地、連絡先、事業内容は、どの業種でも最低限載せるべき項目として位置づけられます。
これらの情報が揃っていることで、実在する企業としての信頼性が担保され、次のアクションにつながりやすくなります。
会社名と代表者情報
会社名と代表者名は、法人としての実在性を示す最も基本的な情報です。
正式名称を記載することで、登記情報との照合が可能になり信頼性が高まります。
たとえば、株式会社であれば「株式会社〇〇」と省略せずに表記し、代表者名もフルネームで明記します。
実在する責任者が明示されていることで、読者は安心して問い合わせや取引を検討できます。
所在地とアクセス情報
所在地は、会社の実在性を証明し対応エリアを判断する材料となる重要項目です。
住所だけでなく最寄り駅や交通手段を併記すると、来訪を検討する読者にとって親切な情報になります。
例として、「東京都渋谷区〇〇、JR渋谷駅徒歩5分」と記載すれば、訪問のハードルが下がります。
所在地を明示することで、架空の会社ではないという安心感を与えられるでしょう。
連絡先と受付条件
連絡先は、問い合わせの入り口として必ず掲載すべき項目です。
電話番号やメールアドレスに加え、受付時間や対応可能な曜日を明記すると親切です。
たとえば、「平日9時〜18時対応」と記載すれば、連絡のタイミングを読者が判断しやすくなります。
問い合わせ方法を明確にすることで、相手の行動を促しやすくなるでしょう。
事業内容の書き方
事業内容は、何を依頼できる会社なのかを伝える核となる項目です。
専門用語を避け、読者が理解しやすい表現で具体的な業務範囲を示すことが重要です。
たとえば、「Webサイト制作、システム開発、保守運用」のように箇条書きで示すと分かりやすくなります。
事業内容を明確に伝えることで、ミスマッチを防ぎ適切な問い合わせを促せるでしょう。
設立や規模情報の扱い
設立年月日や資本金、従業員数は、会社の安定性を示す指標として活用できます。
ただし、小規模な場合は無理に載せる必要はなく、信頼を損なわない範囲で判断します。
仮に、設立から年数が浅い場合は代表者の経歴を併記することで信頼性を補完できます。
自社の状況に応じて、載せる情報と省く情報を選んでください。
会社の信頼性を高める追加項目
会社の信頼性を高める追加項目は、必須項目を補完し差別化を図るための情報です。
許認可や沿革、取引先といった項目は、業種や目的に応じて選択的に掲載します。
これらの情報を適切に加えることで、読者の安心感を高め競合との比較でも優位に立ちやすくなるでしょう。
許認可や資格情報
許認可や資格は、業務遂行能力を客観的に証明する重要な情報です。
法律で必要とされる許認可は必ず記載し、番号や取得年月日も併記すると信頼性が高まります。
例として、建設業許可や古物商許可など、業種特有の許認可を明示することで専門性をアピールできます。
許認可情報を載せることで、適法に事業を営んでいる証明にもなるでしょう。
沿革や企業の歩み
沿革は、会社の歴史や成長過程を示し信頼感を醸成する項目です。
設立からの主要な出来事を年表形式で記載すると、読者は事業の安定性を判断しやすくなります。
たとえば、「2010年設立、2015年本社移転、2020年新事業開始」と簡潔に示せば十分です。
沿革を載せる場合は、更新の手間も考慮して主要な節目だけに絞ってください。
主要取引の示し方
主要取引先や取引実績は、信頼性を裏付ける有力な情報ですが掲載には注意が必要です。
具体的な社名を載せる場合は、必ず相手の許可を得てから公開します。
仮に許可が得られない場合は、「大手製造業との取引実績あり」のように業種のみ記載する方法もありです。
取引先情報は慎重に扱い、無断掲載によるトラブルを避けてください。
拠点や対応エリア
拠点情報や対応エリアは、地理的な業務範囲を明示し問い合わせの判断を助けます。
複数拠点がある場合は所在地を列挙し、対応可能な地域を併記すると親切です。
例として、「関東全域対応可能」と記載すれば、遠方の読者も問い合わせしやすくなります。
対応範囲を明確にすることで、ミスマッチを防ぎ効率的な問い合わせを促せるでしょう。
実績やメディア掲載の扱い
実績やメディア掲載は、第三者による評価として信頼性を補強する材料です。
ただし、古い情報を載せ続けると逆効果になるため、更新可能な範囲で掲載を検討します。
具体的には、「〇〇誌2023年△月号掲載」と具体的に示せば、信憑性が高まります。
実績情報は定期的に見直し、現状に即した内容を維持してください。
会社概要に載せないほうがいい項目
会社概要には、信頼性を損なう可能性のある項目を安易に掲載すべきではありません。
根拠のない表現や更新できない情報は、かえって不信感を招く原因になります。
掲載前に、その情報が本当に必要か、維持管理できるか、リスクはないかを慎重に判断してください。
根拠のない実績表現
根拠を示せない実績表現は、信頼性を大きく損なうので避けてください。
「業界No.1」「顧客満足度〇〇%」といった数値は、出典や調査方法を明示できない限り掲載しないほうが安全です。
仮に自社調べの満足度を根拠なく掲載すると、景品表示法における不当表示に該当し、誇大広告と受け取られる恐れがあります。
実績を示す場合は、客観的な根拠とともに提示できる内容に限定しましょう。
更新できない数値情報
更新が困難な数値情報を載せると、古い情報が放置され信頼性を失います。
従業員数や取引社数などは変動しやすく、更新の手間も考慮して掲載を判断すべきです。
たとえば、「取引実績500社」と記載しても数年後には現状と乖離し、管理が行き届いていない印象を与えます。
数値情報は更新体制を整えた上で掲載し、維持できない場合は省いてください。
取引先や銀行名の安易な掲載
取引先名や銀行名は、許可なく掲載すると契約違反やトラブルにつながる恐れがあります。
相手企業の社名を信頼性の担保として使うことは、事前承諾が必須です。
たとえば、大手企業との取引実績を無断で掲載すると、相手から削除要請を受ける可能性があります。
筆者の場合、具体的な取引先名を記載すると「Webにお金を出す企業だ」と見なされ、営業が殺到するため、控えるようにしています。
取引先情報を載せる際は相手の立場を考慮し、慎重に判断しましょう。
誤解を生む会社紹介文
抽象的で曖昧な会社紹介文は、読者に誤解を与え期待とのズレを生む原因です。
「総合的なサービス」「幅広い対応」といった表現では、具体的に何ができるのか伝わりません。
たとえば、実際にはWeb制作しか行っていないのに「IT全般」と書くと、問い合わせ後に断る事態になります。
筆者も以前このような表現をし、不動産用のネットワーク構築を依頼されて困ったことがありました。
紹介文は具体的な業務範囲を明示し、誤解を招かない表現を心がけてください。
公開リスクのある情報
個人情報や機密性の高い情報は、公開によるリスクを十分に検討すべきです。
代表者の自宅住所や個人携帯番号、詳細な取引条件などは、個人情報保護の観点から悪用される可能性があります。
仮に、代表者の自宅を本店所在地として公開すると、プライバシー侵害のリスクが生じます。
公開する情報は必要最小限にとどめ、安全性を優先して判断しましょう。
公開範囲を決める判断基準
公開範囲は、想定読者の目的と自社の状況を考慮して決定します。
すべての情報を公開する必要はなく、目的に応じて優先順位をつけることが重要です。
読者層や利用場面を明確にし、それぞれに必要な情報を選択的に提供する判断が求められます。
想定読者で判断する
コーポレートサイトで公開する項目は、誰がサイトを訪れるかを想定して選定します。
取引先候補なのか求職者なのかによって、求められる情報は大きく異なるからです。
求職者には勤務地や社員数が重要ですが、取引先には事業内容や実績が優先されます。
自社サイトの主な訪問者を明確にし、その層に必要な項目を重点的に掲載しましょう。
信用に必要な最小公開
信用を得るために必要な情報は、最小限に絞って公開する判断が基本です。
会社名、所在地、連絡先、事業内容があれば、最低限の信頼性は担保できます。
小規模事業者であれば資本金や従業員数を省いても、基本項目が揃っていれば問題ありません。
信用構築に必須の項目を優先し、それ以外は状況に応じて追加しましょう。
採用目的での優先順位
採用を重視する場合は、求職者が知りたい情報を優先的に掲載します。
勤務地、事業内容、企業規模、沿革などは、応募判断に直結する項目です。
たとえば、勤務地が明記されていないと、通勤可能かどうか判断できず応募を見送られます。
採用ページとの連携も考慮し、会社概要で基本情報をしっかり伝えてください。
取引前提での優先順位
取引を前提とする場合は、業務範囲や実績、対応エリアを明確に示します。
事業内容の詳細や許認可情報、主要取引先は、取引判断に影響する重要項目です。
具体的に、建設業であれば許認可番号を載せることで、適法な事業者であることを証明できます。
取引先が安心して問い合わせできるよう、信頼性を裏付ける情報を優先しましょう。
競合比較で確認するポイント
競合他社の会社概要を参照し、自社に不足している項目がないか確認してください。
同業他社が載せている情報は、業界標準として求められている可能性があるからです。
たとえば、同業他社が許認可を明示している場合、自社も同様に掲載すべきか検討します。
競合との比較を通じて、自社の公開範囲が適切かどうかを見直しましょう。
会社概要ページ構成の考え方
会社概要ページの構成は、目的や想定読者に応じて最適な形を選ぶ必要があります。
問い合わせ重視、採用重視、信頼性重視など、優先する目的によって載せる項目や順序が変わります。
自社の状況とサイト全体の役割を踏まえ、読者にとって分かりやすい構成を設計してください。
最低限で成立する構成
最低限の構成は、会社名、所在地、連絡先、事業内容の4項目で成立します。
これらが揃っていれば、実在性と業務範囲を伝えられ基本的な信頼は得られます。
仮に小規模事業者や個人事業主であれば、この4項目だけでも十分に機能します。
まずは必須項目を確実に載せ、必要に応じて追加項目を検討しましょう。
問い合わせ重視の構成
問い合わせを促す構成では、連絡先と事業内容を最上部に配置します。
受付時間や対応可能な業務範囲を明確に示し、問い合わせのハードルを下げることが重要です。
たとえば、電話番号とメールフォームを目立つ位置に置き、対応時間を併記すれば行動を促しやすくなります。
問い合わせ導線を意識し、読者がすぐに連絡できる設計を心がけましょう。
採用重視の構成
採用を重視する構成では、勤務地、事業内容、企業規模を上位に配置します。
求職者が応募判断に必要な情報を優先し、沿革や代表メッセージで企業理念を伝えると効果的です。
具体的には、所在地とアクセス情報を詳しく載せることで、通勤可能性を判断しやすくなります。
当サイトで販売する採用サイト向けテーマ「Arclite」だと、Googleマップを表示する事もできます。
採用ページへの導線も設け、会社概要から応募へスムーズに進める設計が理想です。
信頼性を強める構成
信頼性を重視する構成では、許認可、沿革、取引実績を充実させます。
代表者情報や資本金、設立年月日など、安定性を示す項目を積極的に掲載します。
たとえば、許認可番号を明記し、主要取引先を記載することで、第三者からの信頼を補強できます。
信頼構築に有効な項目を選び、客観的な根拠とともに提示してください。
スマホ閲覧を前提とした設計
現代ではスマホユーザーが多いため、スマホ閲覧を前提とした設計が求められます。
項目ごとに見出しを明確にし、スクロールで迷わない構成を意識してください。
たとえば、PCだと横並びに表示される表でも、スマホだと縦に表示することで見やすくなります。
スマホでの見やすさを確認し、読者がストレスなく情報を得られる設計にしましょう。
会社概要で起こりやすい失敗
会社概要では、情報の過不足や整合性の欠如が信頼性を損なう原因になります。
更新されない情報や他ページとの矛盾も、読者に不信感を与える典型的な失敗です。
公開前に内容を精査し、継続的な管理体制を整えることで、これらの失敗を防げます。
情報不足による不信感
必須項目が欠けていると、読者は実在性や信頼性に疑問を抱きます。
所在地や連絡先がないと、架空の会社ではないかと判断されるからです。
具体的には、事業内容の記載がないと何を依頼できるか分からず、読者は他社サイトへ移動してしまいます。
最低限の項目が揃っているか、公開前に必ず確認しましょう。
情報過多による理解不足
情報を詰め込みすぎると、読者は重要な項目を見落としやすくなります。
細かな取引実績や過去の沿革を過剰に掲載すると、かえって分かりにくくなるからです。
例として、数十社の取引先を列挙しても読者は読み飛ばし、本当に必要な連絡先を見逃す恐れがあります。
情報は必要最小限に絞り、読者が迷わない構成を心がけてください。
表記ゆれや整合性の崩れ
会社名や住所の表記ゆれは、信頼性を損なう典型的なミスです。
ページ内で表記が統一されていないと、管理が行き届いていない印象を与えるからです。
仮に、「株式会社〇〇」と「(株)〇〇」が混在すると、読者は不安を感じます。
公開前に全体をチェックし、表記の一貫性を保ってください。
更新されない情報の問題
古い情報が放置されていると、現在も運営されているか疑われます。
数年前の実績や代表者名が更新されないまま残ると、信頼性が大きく低下します。
たとえば、「2020年度売上」が2025年になっても残っていると、管理体制を疑われるかもしれません。
定期的な見直しを行い、常に最新の情報を維持してください。
他ページとの内容の矛盾
会社概要と他ページで情報が矛盾すると、読者は混乱し不信感を抱きます。
トップページの事業内容と会社概要の記載が異なると、どちらが正しいか判断できません。
具体的には、採用ページの所在地と会社概要の住所が違うと、実態を疑われます。
サイト全体で情報を統一し、矛盾が生じないよう管理しましょう。
会社概要を公開する前のポイント
会社概要の公開前には、必須項目の確認とリスク評価が欠かせません。
数値や固有名詞の正確性、読者別の情報充足度、更新ルールの整備を確認します。
これらのポイントを押さえることで、公開後のトラブルや信頼性低下を防げます。
必須項目が揃っているか
公開前に、会社名、所在地、連絡先、事業内容の4項目が揃っているか確認してください。
これらが欠けていると、最低限の信頼性すら担保できないからです。
たとえば、連絡先が記載されていないと、問い合わせ手段がなく機会損失につながります。
必須項目のチェックリストを作成し、漏れがないか確認しましょう。
公開リスクがないか
個人情報や機密情報が含まれていないか、公開前に精査してください。
代表者の自宅住所や取引条件など、悪用される恐れのある情報は削除が無難です。
万が一詳細な顧客リストや契約条件を載せると、競合に利用される可能性があります。
公開範囲を慎重に判断し、リスクのある情報は掲載を控えましょう。
数値や固有名詞の正確性
会社名、住所、電話番号、許認可番号などの固有名詞は、誤りがないか入念に確認してください。
一文字でも間違えると、信頼性を大きく損ないます。
例として、電話番号が間違っていると問い合わせが届かず、機会損失に繋がりかねません。
複数人でチェックし、正確性を担保してから公開しましょう。
読者別に不足がないか
想定読者ごとに必要な情報が揃っているか確認してください。
取引先向けと求職者向けでは、求められる項目が異なるからです。
たとえば、採用を意識するなら勤務地や企業規模を載せ、取引なら許認可や実績を優先します。
主要な読者層を想定し、その層に必要な情報が不足していないかチェックしましょう。
更新ルールが決まっているか
公開後の更新ルールを事前に決めておくことで、情報の鮮度を保てます。
担当者や更新頻度、確認フローを明確にし、放置を防げるからです。
たとえば、年1回の見直しを決めておけば、古い情報が残り続けるリスクを減らせます。
更新体制を整えた上で公開し、継続的な管理を徹底しましょう。
会社概要の必要項目まとめ
会社概要に載せる項目は、想定読者の目的に応じて必要最小限に絞ることが重要です。
会社名、所在地、連絡先、事業内容の必須項目を押さえた上で、許認可や沿革、取引実績などの追加項目を検討しましょう。
情報を載せすぎると更新が追いつかず信頼性を損なうため、公開範囲は慎重に判断してください。
採用重視なのか取引重視なのかによって優先順位は変わります。
競合他社の会社概要も参考にしながら、自社に必要な構成を設計することが大切です。
公開前には必須項目の確認、公開リスクの精査、数値や固有名詞の正確性チェックを忘れずに行いましょう。
会社概要は問い合わせや採用の入り口として重要な役割を果たします。
必要な項目を適切に選び、読者にとって分かりやすい構成を整えることで、信頼性と成果の両方を得られるページにしてください。
